Miss James Haarstudio dankt klanten met gepersonaliseerde kaart
Miss James Haarstudio bedankt klanten met een gepersonaliseerde direct mailing kaart
Bij de gezellige Miss James haarstudio in Hengelo kun je met het hele gezin terecht. Ze zijn altijd op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen.
“iedereen is uniek, daarom staat de wens van de klant bij ons centraal” Liset Wigger
Onzekere tijden
Toen de coronapandemie over het land trok moesten alle kappers hun deuren sluiten. Een onzekere tijd voor veel ondernemers, ook voor Liset. In deze periode kreeg ze spontaan veel lieve en opbeurende berichtjes van haar klanten. Ook hebben klanten ‘extra’ haarproducten gekocht om haar financieel te steunen. Dit heeft haar ontzettend goed gedaan en daarom wil ze haar klanten bedanken.
Bedankje
Om echt op te vallen tussen ál het digitale reclame geweld, kiest Liset voor een persoonlijke aanpak met een leuke kaart via Monkeymails. Een fysieke kaart valt écht op, en deze persoonlijke benadering sluit perfect aan bij haar bedrijfsvoering.
Liset vindt klantenbinding belangrijk, en ze wil haar klanten het gevoel geven dat ze een speciaal zijn. En natuurlijk blijft Liset een echte ondernemer door er voor haar klanten ook een leuke kortingsactie aan haar gepersonaliseerde kaart toe te voegen.
Zo deed Liset dat…
Leuke reacties
Inmiddels zijn de kappers al weer een tijdje open en mogen de klanten hun haren weer laten verzorgen. Liset is blij dat ze de kaarten verstuurd heeft. Ze heeft al heel veel leuke reacties van haar klanten ontvangen!
Kaartspecificaties
Liset had geen specifieke wensen qua kaartformaat en papiersoort. Ze koos dus voor een vierkante kaart en standaard papiersoort.
Controleren
In deze stap heeft Liset haar kwaliteitscontrole uitgevoerd, staat alles op de juiste plek? Staan alle adresgegevens er netjes op? Is de personalisatie goed gegaan? Check, check, check en door naar de volgende stap.
Ontwerp
Liset heeft in deze stap gekozen voor “upload een PDF” (dit had ze al voorbereid). Om de kaart “extra persoonlijk” te maken heeft ze de tekst aan beide zijde gepersonaliseerd met de voornaam van haar klant. Daarvoor moest ze wel eerst even de adressen koppelen in de volgende stap: adres(sen)
Afronden
In deze stap heeft Liset een bezorgdatum gekozen, nog even de laatste specificaties gecontroleerd en de bestelling afgerond door te betalen met iDeal.
Adres(sen)
Liset werkt met een online kapperssysteem Salonhub, een Excel-bestand met adresgegevens was dus zó geregeld. Dit bestand heeft ze in MonkeyMails geüpload en een koppeling gemaakt om het adresetiket samen te stellen.
